häufig gestellte Fragen

Wie kann ich ein Auto reservieren?

Sie habe folgende Möglichkeiten ein Auto zu reservieren:

• Mit dem Online-Reservierungsformular
• Telefonisch
• Per E-Mail 

Selbstverständlich sind wir auch persönlich, in unseren Stationen in Rethymno, Chania und Heraklion für Sie da.

Wie kann ich bezahlen?

 

Unsere Zahlungsmethoden sind:

• Bar/Kasse
• Per Kaution auf dem Bankkonto
• Kreditkarte

Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige Kreditkarte zur Vorzuweisen, um die Miete zu garantieren, auch wenn die Zahlung in Bar erfolgt.

Welche Unterlagen benötige ich?

Folgende Dokumente sind erforderlich und müssen sie bei der Anmietung vorgewiesen werden:

Ein Führerschein, der mindestens seit einem Jahr gültig ist, Ein Reisepass oder Personalausweis, Eine gültige Kreditkarte für die Garantie der Automiete, auch wenn der gesamte Betrag in bar bezahlt wird

Sie können die Mietdauer in Absprache mit unserer Reservierungsabteilung verlängern

Sobald Ihre Reservierung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen und Details zu Ihrer Reservierung/Buchung.

Sie können Ihre Reservierung bis zu 72 Stunden vor der Anmietung des Autos ändern.

Wenn die Stornierung bis 72 Stunden vor Beginn der Anmietung erfolgt, wird Ihnen der gesamte Betrag zurückerstattet.

Erfolgt die Stornierung später als 72 Stunden vor Mietbeginn, werden keine Kosten zurückerstattet.

Es wird erwartet, dass Sie das Fahrzeug mit dem gleichen Füllstand zurückgeben wie zu Beginn der Anmietung.

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